ב-Velano אנחנו עומדים מאחורי המוצרים שלנו. אם משהו לא מתאים — נדאג לכם.
30 ימי ניסיון: ניתן להחזיר מוצר תוך 30 יום ממועד קבלתו ולקבל החזר כספי מלא, כל עוד המוצר במצב תקין וסביר.
איך מבצעים החזרה? פנו אלינו דרך עמוד 'צור קשר' בצירוף מספר ההזמנה, ונלווה אתכם בתהליך.
ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר המוחזר.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר בהתאם לתנאים הקבועים בחוק.